HOSPITAL BOM PASTOR LANÇA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DIGITAL

O Hospital Bom Pastor de Igrejinha lançou uma pesquisa digital de satisfação, através da Ouvidoria e da Pesquisa de Satisfação do Usuário. Há alguns anos o HBP disponibiliza urnas e formulários para que os pacientes, acompanhantes e visitantes avaliem o atendimento nas diversas áreas do hospital. No entanto, com o passar o tempo verificou-se uma diminuição no número de formulários preenchidos. 'Nos últimos anos houve uma queda no número de pesquisas em papel e um aumento nas avaliações da página do HBP no Facebook, confirmando a tendência que é as pessoas darem sua opinião utilizando a internet', afirma a Relações Públicas do HBP, Renata Eidelwein. Por isso a instituição passa a disponibilizar sua Pesquisa de Satisfação digital: uma maneira moderna e fácil para os usuários registrarem sua opinião.

A pesquisa pode ser acessada no site do HBP na sessão Ouvidoria/SAC, no rodapé do site.