Hospital São Francisco de Assis lança projeto Times de Qualidade para motivar colaboradores

A direção do Hospital São Francisco de Assis - HSFA, de Parobé, lançou na última sexta, (29/09), o projeto 'Times de Qualidade', iniciativa que visa incentivar o envolvimento dos colaboradores em ações para qualificar o hospital de uma forma ativa e unida, com o objetivo de melhoria e padronização de processos com vistas à redução de custos e satisfação total dos clientes internos e externos.

São sete times representando os diversos setores do hospital:

- Pró-amamentação

- Pele íntegra

- Excelência no atendimento

- Medicação segura

- Resposta rápida

- Anti-quedas

- Higienização de mãos

Cada time é designado por uma cor e logotipo e composto por um capitão e diversos membros, formando uma equipe multidisciplinar. No total são mais de 120 colaboradores envolvidos, motivados solucionadores de problemas, decididos e que saibam trabalhar em equipe.

As atividades são orientadas pelo capitão. Serão lançados desafios mensais e ao final do mês será feito o fechamento com os resultados dos desafios propostos. As etapas das atividades envolvem analisar os processos, identificar os problemas que afetam a qualidade e a produtividade, propor melhorias, padronizar um novo processo e acompanhar a sua implantação.

Conforme a Coordenadora de Enfermagem do HSFA, Clarissa Possmoser, para o sucesso dos times é necessário escolher o projeto e os capitães corretos, seguir rigorosamente o PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust), método de gestão utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos e o apoio da direção da instituição.

Na festa de final de ano da entidade os times serão premiados, desde que todos alcancem as metas propostas.